Política de privacidad

1. Persona responsable, artículo 4, número 7, RGPD

La persona responsable del procesamiento de sus datos en el sentido del artículo 4 (7) del Reglamento básico de protección de datos (RGPD) es la siguiente:

Servicio al cliente
INSPIO s r.o.
Klincová 35
82108 Bratislava-Ružinov
República Eslovaca

Se pueden encontrar más detalles en el aviso legal.

2. ¿Qué son los “datos personales”?

La información personal es información sobre usted que ayuda a establecer su identidad, por ejemplo. Su nombre, dirección o número de teléfono No se incluye información que no permita sacar conclusiones sobre una persona específica o identificable.

3. Uso de datos

a. Contacto por email o por formulario de contacto

Cuando se comunique con nosotros por correo electrónico o mediante un formulario de contacto, la información que nos proporcione (su dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono si corresponde) será retenida por nosotros para responder a sus preguntas. Eliminamos los datos producidos en este contexto después de que el almacenamiento ya no sea necesario, o limitamos el procesamiento si existen requisitos legales de retención.

b. Datos recopilados durante una visita a nuestro sitio.
En el caso de simple uso del sitio, es decir si no te registras o no nos facilitas información, recopilamos los datos personales que tu navegador transmite a nuestro servidor. Si desea ver nuestro sitio web, recopilamos la siguiente información que es técnicamente necesaria para que podamos mostrar nuestro sitio web y garantizar su estabilidad y seguridad:

  • dirección IP
  • Fecha y hora de la solicitud
  • Diferencia de zona horaria con la hora media de Greenwich (GMT)
  • Contenido de la solicitud (página específica)
  • Estado de acceso / código de estado HTTP
  • cantidad de datos transmitidos cada vez
  • Página web desde la que se origina la solicitud
  • Navegador
  • Sistema operativo y su superficie
  • Idioma y versión del software del navegador

c. Cookies

Además de los datos antes mencionados, las cookies se almacenan en su computadora cuando utiliza nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro y se asignan al navegador que está utilizando y a través del cual el cuerpo que establece la cookie (en el caso de usar nuestro sitio, nosotros) recibe cierta información. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a su computadora. Sirven para hacer que la oferta de Internet sea más sencilla y eficaz en general.

En nuestra tienda en línea, la información sobre el contenido de su carrito de compras se almacena en cookies, que luego se pueden recuperar en su próxima visita. Si desea registrarse con nosotros o realizar un pedido, necesitamos su información de cliente. Los datos almacenados en una cookie no le permitirán completar los formularios. Las cookies generadas tienen un plazo de caducidad de seis meses.

Puede deshabilitar las cookies bloqueando las cookies en el programa de su navegador.

d. Registro

Si desea solicitarnos productos, debe registrarse. Al registrarse, le pedimos nombre y apellido, así como datos de dirección y una dirección de correo electrónico, desde donde podemos comunicarnos con usted. Otra información es opcional. Almacenamos los datos y los utilizamos para cumplir y contabilizar sus pedidos.

e. Boletin informativo
Cuando se suscribe al boletín, su nombre y dirección de correo electrónico se utilizarán con su consentimiento para enviarle nuestro boletín con fines publicitarios, hasta que se dé de baja del boletín.

Posibilidades de retirar el consentimiento para recibir un boletín informativo
Prospección comercial por correo electrónico
Si ya no desea recibir prospección comercial por correo electrónico, puede hacérnoslo saber en cualquier momento por uno de los siguientes medios:

f. Herramientas de análisis

Google – Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. („Google“). Google Analytics utiliza „cookies“, archivos de texto que se almacenan en su computadora y que permiten un análisis de su uso de un sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio generalmente se transmite a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. Sin embargo, si se activa la anonimización de IP en este sitio, Google acortará primero su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otras partes que participen en el Acuerdo del Espacio Económico. Sólo en casos excepcionales el La dirección IP completa se enviará a un servidor de Google en los EE. UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio, para compilar informes sobre la actividad del sitio y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad y el uso del sitio desde Internet al operador del sitio. La dirección IP proporcionada por Google Analytics como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente en su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que si hace esto, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio en la mayor medida posible. Además, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Plug-in social Facebook
Nuestro sitio Web utiliza los plugins social («plugins») de www.facebook.com, Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, États-Unis („Facebook“). Los complementos pueden ser reconocidos por uno de los logotipos de Facebook („f“ blanca en un mosaico azul o un signo de „pulgar hacia arriba“) o están marcados con la adición „Complemento social de Facebook“. La lista y apariencia de los complementos sociales de Facebook se pueden ver aquí: http://developers.facebook.com/plugins. Si visita un sitio web en nuestro sitio web que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook. Facebook transmite directamente el contenido del complemento a su navegador y lo integra en el sitio. No tenemos ninguna influencia en el alcance de los datos recopilados por Facebook utilizando este complemento y, por lo tanto, le informamos a nuestro leal saber y entender: al integrar los complementos, Facebook recibe la información de conexión a nuestro sitio. Si ha iniciado sesión en Facebook, Facebook puede asignar la visita a su cuenta de Facebook. Si interactúa con los complementos, por ejemplo, el „Me gusta“, presiona la tecla o ingresa un comentario, la información correspondiente de su navegador se envía directamente a Facebook y se almacena. Si tu n ' no eres miembro de Facebook, aún es posible que Facebook encuentre y guarde tu dirección IP. El propósito y el alcance de la recopilación de datos y su posterior procesamiento y uso de datos por parte de Facebook, y sus derechos y formas de proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Facebook en su sitio oficial. Si es miembro de Facebook y no desea que Facebook recopile información sobre usted en nuestro sitio y la vincule a sus datos almacenados en la red social, debe cerrar la sesión antes de visitar nuestro sitio web en Facebook.

Incorporación del ‚Sello de confianza‘ de Trusted Shops
Para mostrar nuestro sello de calidad de Trusted Shops y todas las reseñas recopiladas, y para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores después de realizar un pedido, la insignia de Confianza de Trusted Shops se incluye en nuestro sitio web. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses, en el marketing óptimo de nuestra oferta.

El “Trustbadge” o “Trust badge” y los servicios ofrecidos son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. Cuando se „llama“ al sello de confianza con un clic, el servidor web almacena automáticamente un archivo de registro llamado servidor, que se puede utilizar, por ejemplo. Su dirección IP, la fecha y hora de la recuperación, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) contienen y documentan la llamada. Estos datos de acceso no serán evaluados y reemplazados automáticamente dentro de los siete días posteriores al final de la visita a su página.

Los datos personales adicionales solo se transfieren a Trusted Shops, en la medida en que decida utilizar los productos de Trusted Shops después de la conclusión de un pedido o si ya se ha registrado para este servicio. En este caso, se aplica el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops.

4. Finalidad del procesamiento y base legal Procesamos datos personales de acuerdo con las disposiciones del Reglamento general europeo de protección de datos (RGPD) y la Ley federal de protección de datos de España(LOPDGDD).

Para el cumplimiento de las obligaciones contractuales (Artículo 6 (1) (b) RGP)
El procesamiento de datos tiene lugar para proporcionar nuestros servicios contractuales o para llevar a cabo medidas precontractuales, que se realizan a pedido. De esta manera, utilizamos los datos que nos proporciona, como el nombre de la dirección y otros datos de contacto, para poder entregarle los productos solicitados y pagar nuestros servicios. El propósito de la medición respectiva depende principalmente del servicio específico solicitado. Por lo tanto, encontrará más detalles sobre el propósito del procesamiento de datos en los documentos contractuales y las condiciones generales aplicables.

En el marco del equilibrio de intereses (artículo 6 (1) (f) del RGPD)
Más allá del uso de la ejecución real del contrato, puede ser necesario procesar sus datos para la protección de nuestros intereses legítimos o de terceros. Por ejemplo, utilizamos una serie de herramientas de análisis (ver arriba) en nuestro sitio web para examinar el comportamiento de uso en nuestra tienda en línea y mejorarlo aún más en beneficio de nuestros clientes.

Garantizar la seguridad y estabilidad de nuestro sistema (ver 3b arriba) yc))
Análisis del uso de nuestro sitio web
Basado en su consentimiento (Artículo 6 (1) a) GDPR)
Por motivos específicos (como el envío de nuestro boletín de noticias), necesitamos su consentimiento. El procesamiento solo tendrá lugar si ha otorgado expresamente este consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. La revocación no afecta la legalidad del procesamiento antes de la recepción de la revocación.

5. Receptor de datos
Cuando nos pide productos, transferimos sus datos de entrega a los proveedores de servicios de transporte que le traen los productos.

6. Transmisión de datos a un tercer país
Para los destinatarios que se encuentran fuera de la UE y el EEE, solo proporcionamos datos con su consentimiento expreso o en la medida requerida por la ley.

7. Duración del almacenamiento y criterios para determinar la duración
Básicamente, almacenamos sus datos solo mientras el almacenamiento sea necesario para el propósito específico.
Puede eliminar todos o parte de los datos de su cuenta de usuario en cualquier momento

  • Eliminamos los datos del pedido después de que se haya completado el pedido y haya expirado el período de garantía legal. a más tardar 3 años después de la ejecución de la orden entrar en conflicto con los requisitos comerciales y de retención fiscal,
  • Datos que demuestren que las quejas derivadas de la relación contractual deben mantenerse dentro del período de prescripción normal (3 años, § 195 BGB).
  • Mientras no se realice una eliminación de acuerdo con la oración anterior, los datos se bloquearán.

8. Seguridad de sus datos

Tomamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos. Todas las comunicaciones a través de nuestros formularios web están encriptadas y, por lo tanto, protegidas contra lectura no autorizada de la mejor manera posible.

9. Sus derechos de privacidad
15 „DSGVO“, el derecho de corrección según el artículo 16 del RGPD, el derecho de desistimiento según el artículo 17 del RGPD, el derecho a la restricción del procesamiento de acuerdo con el artículo 21 de la DSGVO y el derecho de transferencia de datos del artículo 20 del RGPD. Con respecto al derecho a la información y el derecho de cancelación, se aplican las restricciones previstas en los §§ 34 y 35 BDSG (nF). También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente (Art.77 DSGVO junto con Art.19 BDSG (nF)), que es el Comisionado de Protección de Datos y Libertad.

10. Deber de proporcionar datos
No está obligado por ley a proporcionarnos datos. Sin embargo, si desea realizar pedidos de productos, suscribirse a la newsletter o participar en promociones, debe proporcionarnos la información necesaria para brindar nuestros servicios. Sin estos datos, no es posible utilizar nuestros servicios y no podemos celebrar un contrato con usted.

a. Envío de pedidos

Si desea solicitarnos productos, como parte del pedido, le pedimos su nombre, nombre y dirección y una dirección de correo electrónico, a través de la cual podemos comunicarnos con usted. Al solicitar nuestros murales XXL, es útil (pero no obligatorio) proporcionar un número de teléfono para que podamos aclararle los detalles de fabricación y entrega. Otros datos son opcionales.

No necesita proporcionar ninguna información personal si se registra directamente a través de un servicio como Amazon o PayPal durante el proceso de pedido. El servicio seleccionado, a través del cual se procesa el pago, nos proporciona, previa aprobación por su parte, los datos almacenados con él, que necesitamos para la ejecución del contrato de compra y uso. Puede encontrar más información sobre el alcance de los datos proporcionados y su uso en la política de privacidad del servicio correspondiente.

b. Cuenta cliente

También es posible crear una cuenta de cliente en la que sus datos se almacenan permanentemente con nosotros, para que pueda facilitar aún más los pedidos futuros. Con su cuenta de cliente, también puede realizar un seguimiento de los pedidos pendientes y configurar notificaciones y disfrutar de otros beneficios como cliente. Puede ver, editar y eliminar sus datos en cualquier momento. Al crear su cuenta de cliente, nos autoriza a mantener permanentemente sus datos en la cuenta de cliente hasta que revoque este consentimiento. El retiro es posible en cualquier momento con efecto para el futuro al optar por la eliminación de su cuenta de cliente.

11. Toma de decisiones y elaboración de perfiles automatizados La toma de decisiones y / o la elaboración de perfiles automatizadas en el sentido del artículo 22, apartados 1 y 4, no se llevan a cabo.

12. Delegado de protección de datos
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre la protección de datos, envíe un correo electrónico a nuestro Delegado de protección de datos a info@inspio.es .

13. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar los términos de nuestra política de privacidad de vez en cuando. Las versiones anteriores de la política de privacidad se pueden obtener a través del og. Puede solicitarnos una dirección de correo electrónico.