FAQ


1. ¿CUÁLES SON LAS TARIFAS DE ENVÍO?

  • GRATIS
  • Utilizamos los servicios de courier para las entregas.

2. ¿CUÁNTO TIEMPO SE TARDA?

  • Enviamos las láminas en un plazo de 24 horas desde que recibimos el pedido.
  • Producimos adhesivos, plantillas, cuadros y otras decoraciones en un plazo de 8 días.
  • Enviamos muestras en un plazo de 24 horas.
  • La entrega desde es de 7 a 8 días laborables.

3. ¿CÓMO PUEDES PAGAR??

  • STRIPE – Pago en línea con tarjeta de crédito (VISA, MasterCard, Maestro)
  • Pago vía PayPal
  • Contra reembolso: Pago al mensajero en el momento de la entrega

4. ¿CUÁNDO SE APLICA LA ENTREGA GRATUITA?

  • Entrega gratuita.


5. ¿Los adhesivos son ecológicos y seguros?

  • Nuestras materiales cumplen con todos los estándares de la Unión Europea. No contienen sustancias nocivas y son seguros para los niños.
  • Cumplen con los requisitos de las normas EN 71, ISO 16474–2, RoHS 3 y REACH.
  • Nuestra impresora SwissQprint – IMPALA se ha fabricado en Suiza. Fue galardonada con el certificado GREENGUARD serie GOLD, que garantiza una impresión ecológica perfecta.

6. ¿EL ADHESIVO SE PEGARÁ A LA PARED?

7. ¿PUEDO PEGARLO EN PAREDES RECIÉN PINTADAS?

  • No.
  • Según nuestra experiencia, recomendamos aplicar los adhesivos, como mínimo, al cabo de 4 semanas de haber pintado.
  • La pintura se seca rápidamente, pero solo en la superficie.

8. QUIERO PEDIR UN ADHESIVO, PERO EL YESO ES RUGOSO

  • ¿No sabes muy bien cómo quedará en una pared? Solicita una muestra y pruébalo.
  • O, si no, utiliza una plantilla para pintar, un cuadro, un póster o, también, una lámina.

9. ¿LOS COLORES DE LOS ADHESIVOS DEL SITIO WEB SON REALISTAS?

  • Subimos muestras y gráficos a nuestro sitio web para conseguir la máxima consistencia posible con el producto real. Pero no podemos garantizar que cada monitor tenga una reproducción del color idéntica.
  • ¿No tienes claro el color? Solicita una muestra y pruébalo.

10. ¿PODÉIS HACER ADHESIVOS PERSONALIZADOS?

ADHESIVOS MONOCOLOR

  • ¡Por supuesto! Cuéntanos lo que quieres. ¡Contacta con nosotros a info@inspio.es y describe lo que necesitas con la mayor precisión posible (tamaño, color, motivo, descripción, texto) y te enviaremos un presupuesto!
  • ¿Necesitas otro tamaño? Contacta con nuestro amable servicio de atención al cliente a info@inspio.es

ADHESIVOS TEXTILES A TODO COLOR

  • Se venden como conjuntos completos. ¿Tienes tu propia idea de los adhesivos? ¡Contacta con nosotros y cuéntanos qué deseas! Dado que el proceso de preparación y producción de etiquetas textiles es ecológico, es bastante complejo, por lo que los pedidos personalizados son siempre mucho más caros que los conjuntos originales.
  • ¡Nuestro objetivo es ampliar continuamente nuestro catálogo así que envíanos un correo electrónico si no encuentras lo que quieres en el sitio web! También estamos ampliando nuestro catálogo de productos basado en vuestras peticiones.

11. ¿SE PUEDE REDISEÑAR UN ADHESIVO?

  • ¡Por supuesto! Si necesitas otro tamaño, solo debes contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Pero recuerda, un cambio en el tamaño normalmente supone un pequeño cargo adicional.

12. ¿PUEDO VOLVER A PEGARLO DESPUÉS DE APLICARLO?

  • Los adhesivos de un solo color no se pueden pegar más de una vez.
  • Nuestros adhesivos textiles y ecológicos pueden volver a pegarse.
  • Lee más información sobre el tipo de superficie adecuada para tus adhesivos.

13. ¿PUEDO APLICAR EL ADHESIVO EN OTRO LUGAR QUE NO EN UNA PARED?

  • El adhesivo se puede pegar a cualquier superficie plana no absorbente.
  • Nuestros clientes suelen pegar los adhesivos en puertas, armarios y cabezales de cama.
  • Además, la superficie del adhesivo es lavable. Puedes pegarlo en paredes, automóviles, vidrio, ventanas, cajas de juguetes, muebles, baños… ¡y en infinidad de lugares más!

14. ¿EL YESO SE ESTROPEA CUANDO SE SACA EL ADHESIVO?

  • Continuamente probamos nuestros adhesivos, tanto internamente como en un uso práctico. Este tipo de pruebas incluyen la aplicación y la retirada de los adhesivos de varias superficies. Durante este tipo de pruebas, los yesos no se han dañado.
  • Los adhesivos están hechos de una lámina especial para paredes, pero su adhesividad y posterior retirada también depende de la calidad del sustrato.
  • Nuestro consejo: si la pintura se desprende en algunos lugares durante el último pintado a rodillo, esto significa que la pared ya tiene demasiadas capas de pintura.

15. ¿CÓMO SACO UN ADHESIVO PARA VOLVER A COLOCARLO O PARA REPINTAR?

  • Puedes sacar el adhesivo muy fácilmente. Sujeta con suavidad cada imagen o letra por la esquina, y retira lentamente de la pared. Si la imprimación era de buena calidad, el adhesivo no dañará la pared en absoluto. No quedarán residuos de cola en la pared y podrás repintar fácilmente o pegar otro motivo.

16. MI ADHESIVO HA LLEGADO LIGERAMENTE ARRUGADO, ¿AÚN PUEDO UTILIZARLO?

  • Lamentamos leer esto; siempre enviamos los productos en perfectas condiciones. El paquete, una vez entregado al servicio de mensajería, queda fuera de nuestro control y, a veces, resulta dañado.
  • Los adhesivos textiles son muy duraderos, así que no te preocupes si está un poco arrugado. El adhesivo se puede volver a pegar completamente recto en la pared.
  • ¿Tu adhesivo está dañado o arrugado? Contacta con nosotros y envíanos una foto del adhesivo a info@inspio.es.
  • Nuestro servicio de atención al cliente resolverá el problema lo antes posible.

17. ¿SI ALGUNA PARTE DEL ADHESIVO SE DAÑA, PUEDE SUSTITUIRSE?

  • ¡Por supuesto! Podemos sustituir una parte dañada de un adhesivo a un precio muy económico. ¡Contacta con nosotros y encontraremos una solución lo antes posible!

18. ¿PUEDO VER CÓMO QUEDAN LOS ADHESIVOS EN USO O EN FOTOS REALES?

  • Encontrarás fotos de nuestros clientes satisfechos en nuestra „Galería.
  • Y podrás inspirarte leyendo los artículos de" nuestro „blog.


19. ¿DE QUÉ ESTÁN LAS LÁMINAS?

  • Las láminas se imprimen en DibondTM de alta calidad, un panel de Dibond revestido de aluminio.
  • El Dibond es un material ligero y atractivo, además de resistente y duradero.

20. ¿CÓMO Y DÓNDE PUEDO SOLICITAR LÁMINAS?

  • Crea tu lámina utilizando nuestra sencilla aplicación; solo tienes que introducir tus datos e inmediatamente podrás ver cómo quedará tu lámina.
  • Encuéntralas en nuestra tienda electrónica..

21. LA LÁMINA NO MOSTRÓ MI FOTO CUANDO HICE EL PEDIDO

  • Solo añadimos fotos a una lámina durante la impresión para que se vea mejor, o según tus requisitos en las notas. No retocamos fotos.
  • No enviamos miniaturas de láminas con una foto.
  • De acuerdo con tus requisitos, también estamos trabajando para mejorar la inserción de una foto en una lámina.

22. ¿CUÁL ES EL PRECIO DE LAS LÁMINAS Y CUÁNTO TARDAN?

  • Los precios varían. Dependen del tamaño y del tipo, y las láminas con fotos personalizadas suponen un coste adicional.
  • Consulta los precios en nuestra tienda electrónica, y si eliges tu propio texto, fondo y demás atributos, el precio se recalculará.
  • Los precios empiezan a partir de 45 EUR/artículo
  • El plazo de producción es de 24 horas.

¿Tienes más preguntas o dudas? Contacta con nuestro servicio de atención al cliente: